登場人物
Aくん
不動産会社に勤務して今年で 3 年目を迎える。上司から「ウチの会社で扱う不動産物件を紹介するサイトを作って 2 ヶ月後に公開して欲しい」と指示され、ウェブ担当に任命される。
ネットで「不動産企業のウェブサイトってどうやって作るんだろう・・・」と調べていくうちに WP 不動産オンラインにたどり着いた。
パソコン操作のスキルはオフィス製品を扱える程度。「ワードプレス」についてはこれまで触ったことは一度もなかった。
すまいちゃん
WP 不動産オンラインのサポート担当。製品やサービスのことを知り尽くす、頼れる存在。
これまで不動産プラグイン・テーマシリーズを使って数多くの不動産物件紹介サイトの制作を手掛けてきた。
実は・・・不動産プラグインや不動産テーマを使ってサイトを作ってみたんですが、ワードプレス初心者の僕にはまだ分からないことが多くて・・・。設定や操作で困ることが多いんです。
初めて触れるツールですから、最初は戸惑うのも当然ですよ。不動産プラグインやテーマの使い方については「フォーラム」をぜひ活用してください。
「フォーラム」は、Discord（ディスコード）と呼ばれるコミュニケーションツールを使って作られているので、まずは Discord のアカウントを作ってください！アカウントは無料で作れます。
フォーラムですか？
確かにサポートの案内で見た気がしますが、まだ使っていません。どんな風に役立つんでしょうか？
フォーラムは誰でも質問や回答ができる「オープンな場」で、WP 不動産オンラインの開発・運営チームや他のユーザーが投稿した質問とその回答が蓄積されています。
Aくんが感じている疑問も、すでに解決済みの投稿があるかもしれませんよ。
なるほど！一度投稿を探してみます。でも、もう一つ問題があって・・・。
上司から『製品に実装されていない機能を追加してほしい』と言われたんです。
どうすればいいか分からなくて。
それは少し大変ですね。でも、カスタマイズの方法や拡張のヒントについても、フォーラムで質問したり、他の投稿を参考にすることで見つかる可能性があります。さらに、似たような機能を追加した経験のあるユーザーからアドバイスをもらえるかもしれません。
なるほど、相談レベルからでもフォーラムを利用してもいいんですね！
ただ、僕の質問がうまく伝わるか不安です。
フォーラムの投稿に慣れていなくても、分かりやすく質問するにはどうしたらいいですか？
いい質問ですね！フォーラムでの質問は、具体的であるほど回答が得られやすくなります。
たとえば、どんな機能を追加したいのか、どんなエラーメッセージが出ているのか、現状で何を試したかを詳しく書いてみてください。それと、関連するスクリーンショットやコードを添付するのも効果的です。
わかりました！まずはフォーラムにアクセスして、投稿を読んだり、質問をしてみます！
いいですね！フォーラムで情報を探したり質問したりすることで、少しずつスキルが身についていきます。困ったことがあればいつでも相談してください。
一緒に頑張りましょう！
まとめ
当サイトの製品の操作や機能についてわからないことや、カスタマイズ要望などは「フォーラム」にお気軽にご質問ください。開発・運営チームがサポートさせていただきます。
フォーラムに参加するには Discord（ディスコード）のアカウントが必要です。アカウント作成は無料です。